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县住房保障中心:主动靠前服务 化解企业难题
来源: [ 新安县融媒体中心 ]     时间: 2021-9-6 16:38   
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    疫情防控期间,为有效应对化解疫情对企业造成的影响,县住房保障和房产物业服务中心牢固树立“服务企业就是服务大局”的理念,帮助企业纾困解难,提升服务水平,全力当好企业“金牌店小二”。 

    吴德强是我县西湖御景小区售房部经理,由于工作关系时常与我县住房保障和房产物业服务中心联系,对于近期该部门推出的延时服务、上门服务、预约服务、绿色通道等服务模式,他大为赞赏。 

吴德强说:“非常感谢住房保障和房产物业服务中心的工作人员,之前办理预售证七个工作日才能出来,现在两个工作日就能办理出来了。” 

    据县行政服务大厅住房保障房产物业窗口负责人郭小娟介绍,为降低疫情对房地产市场的影响,该单位在办理商品房预售证时,由原形象进度要求调整为按投资额计算,且办理时限由7个工作日压缩到3个工作日,合同备案由原来的3个工作日压缩到1个工作日完成。 

    除了压缩办理时限,疫情防控期间,县住房保障和房产物业服务中心还电话预约企业和中介机构办理业务,错开高峰,避免人员聚集,减少等待时间。同时,主动告知办事窗口电话或添加办事群众微信,以便进行资料预审和接受咨询。在服务好企业和群众的同时,县住房保障和房产物业服务中心的工作人员还深入企业,按照《河南省住房和城乡厅关于做好住房保障和房地产管理领域新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求,对我县房地产企业进行检查指导,帮助他们在疫情期间更好地开展业务。 

    “疫情发生以后,县住房保障中心就在微信群里宣传疫情防控措施和防范常识,并上门指导如何消杀,制定符合企业实际的疫情防控方案和应急的方案,建立了防控制度,减少人员集聚,及时督促解决问题,保障了我们安全经营。”新安美庐新苑项目总经理张曙光说到。 

    为深化党史学习教育,全面落实省市县“万人助万企”活动部署,县住房保障和房产服务中心扑下身子、扎稳步子,切实担起“助企惠企”责任,以解决群众急、难、愁、盼问题为导向,不断创新服务方式,通过走访调研,详细了解企业发展中遇到的难题和当前诉求,着力为企业纾难解困,提服务、优环境,打通服务企业“最后一公里”。 

    县住房保障和房产物业服务中心党组成员宋晓波表示,下一步,该单位将真正把服务好群众作为工作的出发点和落脚点,坚持防疫和发展生产两不误,做好日常巡检工作,发现问题及时指导督促整改。同时加强与企业的沟通,帮助他们解决实际问题,加快工程进度,使群众早日住上安心房。

记者:王晓燕 

 

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